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阅读全文 阅读(268) 评论(0) 2008-07-12 19:33

 如何组建管理团队之二

姓名：                      管理团队自我测评分析表        填表时间：

A	7	4	6	3	1	8	2	5
B	1	2	5	7	3	4	6	8
C	8	1	3	4	6	7	5	2
D	4	8	2	5	7	3	1	6
E	2	6	4	8	5	1	3	7
F	6	3	7	1	8	5	2	4
G	5	7	1	6	4	2	8	3
合计	合计1	合计2	合计3	合计4	合计5	合计6	合计7	合计8

说明：

1、  每一大题总分只能为十分，将十分根据你自身的判断分解到各小题；

2、  将所得分数填入上表中的小题编号的旁边；

3、  求出合计分数。

 

A、我认为能为管理做出的贡献是：

1、我能很快的发现并把握住新的机遇。

2、我能与各种类型得人一起合作共事。

3、我生来爱出主意。

4、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。

5、我能把事情办好，主要靠我个人的实力。

6、如果最终能导致有益的结果，我愿意面对暂时的冷遇。

7、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。

8、选择方案的时候，我能不带倾向性，也不带偏见的提出一个合理替代方案。

B、在管理中，我可能有的弱点是：

1、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。

2、我容易对那些有高见而又没有适当的发表出来的人表现的过于宽容。

3、我的客观看法，使我很难与同事打成一片。

4、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强制以至专断。

5、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。

6、可能由于我过分的重视集体气氛，我发现自己很难与众不同。

7、我易于陷入突发的想象中，而忘了正在进行的事情。

8、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。

C、当我与其他人共同进行一项工作时：

1、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人工作的能力。

2、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。

3、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是浪费时间或离主题很远。

4、在提出独到见解方面，我是数一数二的。

5、对于大家共同利益有关的积极性建议，我总是乐于支持。

6、我积极寻求最新的思想和新的发展。

7、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。

8、我能使人放心的工作，对那些最基本的工作，我都能组织的井井有条。

D、我在管理中的特征是：

1、我有兴趣更多的了解我的同事。

2、我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。

3、在讨论中，我通常能找到论据去推翻那些不太有理的主张。

4、我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的能力。

5、我有意避免自己太突出或出人意料。

6、对承担的任何工作，我能作到尽善尽美。

7、我乐于与工作管理以外的人进行联系。

8、尽管我对所有的观点都感觉，但这并不影响我在必要的时候下决心。

E、在工作中，我得到满足，因为：

1、我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。

2、我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。

3、我感到，我在促进良好的工作关系。

4、我能对决策有强烈的影响。

5、我能适应那些有新创意的人。

6、我能使人们在某项必要的事情上达成协议。

7、我感到我的身上有一种能使我全身心投入工作的气氛。

8、我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。

F、如果突然给我一件困难的事情，而且时间有限，人员不熟。

阅读全文 阅读(538) 评论(-1) 2006-03-21 12:13

 如何组建管理团队之一

管理团队的建立

 

 

管理团队的建立并不要求其成员都为顶尖高手，高手云集反而可能造成组织摩擦、难以统一组织目标，其局面是一群人在一起工作，而不是一个团队在工作，效果达成肯定不理想，团队更需要的是互补性，如团队成员按以下要求进行搭配：

 

实干者： 销售部 生产部 技术部	协调者： 总经办 行政部	策划者： 市场部 规划部 策划部
塑造者： 培训部 教育部	团队核心	监督者： 经济监察部 财务部 审计部
协作公关者： 外联部 公关部	凝聚者： 部门经理 人力资源部	支持者： 客服部 技术服务部

 

一个管理者，可担当一个以上的角色，但总体而言，各角色必须有互补性。

下面的测评表，为我们选择团队成员提供了一个特征依据。

管  理  角  色  测  评  表

 

说明：对下列问题的回答，可能在某种程度上描绘了你的管理过程和行为。每题有八句话，请将10分按照你的判断分配给这八个句子，分配的原则是：最体现你行为的句子最高，依次类推，最极端的情况，也可能是十分全部给其中的一句话，请根据你的实际情况把分数填在下面的表中。（你给予的分数要按照大题先对应，再将你选择的该小题分数对应的填写：例如：一大题：把你分配在（7）小题分数填入，分配在（4）小题分数填入，如果你在对应的项目没有给分填零分。）

阅读全文 阅读(530) 评论(0) 2006-03-21 12:12

 绩效考之二:销售经理考核

  三、业绩考核表 姓名

阅读全文 阅读(770) 评论(0) 2006-02-11 13:55

 表单管理之七

帐　龄　分　析　表

 

客户名称	欠款金额	末二次付款		末一次付款		末次付款		末次帐龄	评估意见
		金额	时间	金额	时间	金额	时间

阅读全文 阅读(244) 评论(0) 2006-02-11 13:43

 表单管理之六

                         　　收款状况评估表

 

清帐经办人：                                   　　　 2005　年    月    日

欠款单位		欠款金额	元
付款方式	口现金　 口支票	已欠款时间	天
欠款产品	口实壁管　口波纹管　口型材	当年销售额	元
催   款   经   过	催　收　次　数：　　　次   上次回款催收次数：　　次   口依与本人约定收款   口在其公司催款   口在其家庭催款   口在其关联单位收款	其它说明：                   清帐经办人：
收   款   延   迟   理 　 由	口无人、没有钱、销售终止   口质量、退货、账目有问题   口意外支出、单方更改付款方式   其它原因：	经办人催收对策：                     清帐经办人：
市   场   部   意   见	口登门催收   口长驻追讨   口停止发货   口经监部协助催收   口付款违约终止合同   口移送经监部	其它意见：               市场部经理：
经   监   部 　 意 　 见	口登门催收   口长驻追讨   口停止发货   口付款违约终止合同   口诉讼	其它意见：             经监部经理：

注：1、此表为帐龄分析表的配套表，用以评估应收款状况；

2、末次帐龄超过60天的客户催款，必须由清帐经办人每月20日填制本表。

阅读全文 阅读(203) 评论(0) 2006-02-11 13:42

 表单管理之五

赊 销 申 请 表

 

申请日期：2005年　月　日   　　　　　　　　　　　　申请人：

客户名称：

回款状况：□ 及时，从不拖欠 □ 一般，偶尔拖欠 □ 很差，经常拖欠 □ 无信用可言

调整方向：□ 加强支持  □ 正常进行  □ 加强管理  □ 须款到发货  □ 逐步淘汰

风险评估：□ 基本保障  □ 可以接受  □ 有一定风险  □ 风险较大  □ 风险极大

最近1月销售额：

以前信用期限：

本次申请信用期限：

本次申请信用金额：

经办人理由说明：             申请赊销金额：　　　　　元 申请赊销期限：　　　　　天　　　　　　　　　　　　申请人签字：

终审意见：       审定信用期限：　　　　　元 审定信用金额：　　　　　天 市场部负责人：　　　　　　经监部负责人：　　　　　　　总经理：

 

 

阅读全文 阅读(210) 评论(0) 2006-02-11 13:40

 表单管理之四

新客户报告表 客户名称  

阅读全文 阅读(200) 评论(0) 2006-02-11 13:39

 表单管理之三

 

项 目	满意程度   评估小项	很满意	满 意	一 般	不满意	差
		5分	4分	3分	2分	1分
产 品 介 绍	专业程度
	详尽程度
	新产品介绍
	服务介绍
服 务 态 度	接单准确性
	发货准确性
	发货及时性
	交货手续规范性		<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 10pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 5.9pt; TEXT-ALIGN: center; mso-char-indent-count: .49; mso-char-indent-size: 12.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-element: frame; mso-element-frame-hspace: 9.0pt; mso-element-wrap: around; mso-element-anchor-vertical

阅读全文 阅读(230) 评论(0) 2006-02-11 13:38

 表单管理之二

客户资料信息卡

建卡日期2005年　　月　　日　　　　　　　　　　　　　　第1页　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

基本 信 息

单位名称

网址

注册地址

营业地址

邮编

电话

传真

注 册 信 息

单位类型

□国营　　□集体　　□个体　　□房地产公司　　□个体经销商 　 □办事处　□建筑公司  □建筑承包商　□大中型企业　 □小型企业

经营性质

□贸易    □制造      □其 他       □上市公司

营业范围

职工人数

工商注册号

税    号

注册资金

开始年份

关 联

上级主管单位

附属/下属企业

负责人

法定代表人姓名

职务

电话

财务负责人姓名

职务

电话

业务联系人姓名

职务

电话

财 务 状 况

资金来源

企业欠债情况

企业还债能力

应收帐款情况

经 营 情 况

上月止营业额

去年实际

前年实际

营业面积：□自有  □租用  　 平方米

仓储面积：□自有  □租用  　 平方米

有无分店： □有　　家  　 □无

店面形象：　好□   一般□    差□

采用、经销的同行产品

是否获得ISO认证

□是    □否

其它认证

 

 

 

 

客户资料信息卡

建卡日期2005年　　月　　日　　　　　　　　　　　　　　第2页

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="ce

阅读全文 阅读(218) 评论(0) 2006-02-11 13:37

 表单管理之一

客户抱怨处理表

、

受理日期：2005年　  月 　  日 　　           记录员： 　   　　　　　

客户单位		电话
受理方式	□书信   □电话   □传真   □来访   □转达
抱 怨 内 容	□产品质量　　□货期  　□清单、发运单错误   □发货错误 □服务态度　　□包装　　□其它 其它：
抱怨对象	□市场部　　□物流部  　□质管部　　□库房　　□其它部门
处置紧急度	□特急   　　□急   　　□普通
客户抱怨比率	%　(客户抱怨损失金额÷交货金额)
抱怨次数	本年度第  　　   次抱怨
原 因 调 查	□未尽岗位职责　　　□疏忽大意　　　□偶发　　□不可抗拒 □客户抱怨失实 　其它：
抱 怨 处 理	□电话沟通　　□书面致歉　　□客户访问　　□经济补贴　 □折让赔偿　　　　　 其它：
处理部门签字	市场部：　　　　　　经监部：　　　　　　物流部：

 

阅读全文 阅读(278) 评论(0) 2006-02-11 13:36

 绩效考核之三:销售员评估

销售员业绩评估表

姓 名		评估周期：2005年1月1日至6月30日
销 售 业 绩	●总销售额  　　　　　   　　　　　　　●完成率  　　　　　　      ●总回款额   　　　　　　　　　　　　　●回款率   　　　　　　  ●销售额净增量 　  　　        　　　　●回款额净增量 　            ●新增客户数                           ●失去客户数     　      ●执行销售制度 　 □差   □较差　 □一般　 □较好   □好   □很好
销 售 区 域 情 况	A地区　　　　　　　　 ●销售额  　　　　   　元　　　　　  　●回款额   　　 　　　　元 ●客户数　　  　　　　　　　　 　　　　是否为总经销 □是 　□否
	B地区　　　　　　　　 ●销售额  　　　　  　元　　　　　 　  ●回款额   　　　　　　　元 ●客户数  　  　　　　　　　　　　　　 是否为总经销　□是 　□否
	C地区　　　　　　　　 ●销售额  　　　　  　元　　　　　   　●回款额   　　　　　　　元 ●客户数  　　　　　　　　　　　　　 　是否为总经销  □是 　□否
	D地区　　　　　　　　 ●销售额  　　 　   　元　　　　　   　●回款额   　　　　　　　元 ●客户数  　　　　　　　　　　　　　　 是否为总经销 　□是 　□否
评 估 意 见	●业绩总评：　□很好　　□好　　□较好　　 □一般  　 □较差 　 □差 ●区域评估：　对□A地区　　□B地区　　□C地区　　□D地区　由公司另行安排 ●总经销资格：□保留　□取消　□酌情确定  (   地区   地区   地区   地区) ●处理意见：　□额外奖励　　□支持　　□帮助　　□调整　　□编外　　□辞退 ●其它意见：
	财务部：  　　　　销售部：　 　 　　经监部：　　　　　总经理：

 

阅读全文 阅读(590) 评论(0) 2006-02-11 13:33

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