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- 创建日期:2006-01-12
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阅读全文 阅读(575) 评论(0) 2008-07-12 19:33
如何组建管理团队之二
姓名: 管理团队自我测评分析表 填表时间:
|
A |
7 |
4 |
6 |
3 |
1 |
8 |
2 |
5 |
|
B |
1 |
2 |
5 |
7 |
3 |
4 |
6 |
8 |
|
C |
8 |
1 |
3 |
4 |
6 |
7 |
5 |
2 |
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D |
4 |
8 |
2 |
5 |
7 |
3 |
1 |
6 |
|
E |
2 |
6 |
4 |
8 |
5 |
1 |
3 |
7 |
|
F |
6 |
3 |
7 |
1 |
8 |
5 |
2 |
4 |
|
G |
5 |
7 |
1 |
6 |
4 |
2 |
8 |
3 |
|
合计 |
合计1 |
合计2 |
合计3 |
合计4 |
合计5 |
合计6 |
合计7 |
合计8 |
说明:
1、 每一大题总分只能为十分,将十分根据你自身的判断分解到各小题;
2、 将所得分数填入上表中的小题编号的旁边;
3、 求出合计分数。
A、我认为能为管理做出的贡献是:
1、我能很快的发现并把握住新的机遇。
2、我能与各种类型得人一起合作共事。
3、我生来爱出主意。
4、我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把他们推荐出来。
5、我能把事情办好,主要靠我个人的实力。
6、如果最终能导致有益的结果,我愿意面对暂时的冷遇。
7、我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。
8、选择方案的时候,我能不带倾向性,也不带偏见的提出一个合理替代方案。
B、在管理中,我可能有的弱点是:
1、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快。
2、我容易对那些有高见而又没有适当的发表出来的人表现的过于宽容。
3、我的客观看法,使我很难与同事打成一片。
4、在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强制以至专断。
5、在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。
6、可能由于我过分的重视集体气氛,我发现自己很难与众不同。
7、我易于陷入突发的想象中,而忘了正在进行的事情。
8、我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。
C、当我与其他人共同进行一项工作时:
1、我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人工作的能力。
2、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。
3、我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是浪费时间或离主题很远。
4、在提出独到见解方面,我是数一数二的。
5、对于大家共同利益有关的积极性建议,我总是乐于支持。
6、我积极寻求最新的思想和新的发展。
7、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。
8、我能使人放心的工作,对那些最基本的工作,我都能组织的井井有条。
D、我在管理中的特征是:
1、我有兴趣更多的了解我的同事。
2、我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。
3、在讨论中,我通常能找到论据去推翻那些不太有理的主张。
4、我认为,只要计划必须开始执行,我有推动工作运转的能力。
5、我有意避免自己太突出或出人意料。
6、对承担的任何工作,我能作到尽善尽美。
7、我乐于与工作管理以外的人进行联系。
8、尽管我对所有的观点都感觉,但这并不影响我在必要的时候下决心。
E、在工作中,我得到满足,因为:
1、我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。
2、我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。
3、我感到,我在促进良好的工作关系。
4、我能对决策有强烈的影响。
5、我能适应那些有新创意的人。
6、我能使人们在某项必要的事情上达成协议。
7、我感到我的身上有一种能使我全身心投入工作的气氛。
8、我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。
F、如果突然给我一件困难的事情,而且时间有限,人员不熟。
阅读全文 阅读(682) 评论(-1) 2006-03-21 12:13
如何组建管理团队之一
管理团队的建立
管理团队的建立并不要求其成员都为顶尖高手,高手云集反而可能造成组织摩擦、难以统一组织目标,其局面是一群人在一起工作,而不是一个团队在工作,效果达成肯定不理想,团队更需要的是互补性,如团队成员按以下要求进行搭配:
|
实干者: 销售部 生产部 技术部 |
协调者: 总经办 行政部 |
策划者: 市场部 规划部 策划部 |
|
塑造者: 培训部 教育部 |
团队核心 |
监督者: 经济监察部 财务部 审计部 |
|
协作公关者: 外联部 公关部 |
凝聚者: 部门经理 人力资源部 |
支持者: 客服部 技术服务部 |
一个管理者,可担当一个以上的角色,但总体而言,各角色必须有互补性。
下面的测评表,为我们选择团队成员提供了一个特征依据。
管 理 角 色 测 评 表
阅读全文 阅读(622) 评论(0) 2006-03-21 12:12
绩效考之二:销售经理考核
三、业绩考核表 姓名阅读全文 阅读(1017) 评论(0) 2006-02-11 13:55
表单管理之七
帐 龄 分 析 表
|
客户名称 |
欠款金额 |
末二次付款 |
末一次付款 |
末次付款 |
末次帐龄 |
评估意见 |
|||
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金额 |
时间 |
金额 |
时间 |
金额 |
时间 |
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||||||||
阅读全文 阅读(308) 评论(0) 2006-02-11 13:43
表单管理之六
收款状况评估表
清帐经办人: 2005 年 月 日
|
欠款单位 |
|
欠款金额 |
元 |
|
付款方式 |
口现金 口支票 |
已欠款时间 |
天 |
|
欠款产品 |
口实壁管 口波纹管 口型材 |
当年销售额 |
元 |
|
催 款 经 过 |
催 收 次 数: 次 上次回款催收次数: 次 口依与本人约定收款 口在其公司催款 口在其家庭催款 口在其关联单位收款 |
其它说明: 清帐经办人: |
|
|
收 款 延 迟 理 由 |
口无人、没有钱、销售终止 口质量、退货、账目有问题 口意外支出、单方更改付款方式 其它原因: |
经办人催收对策: 清帐经办人: |
|
|
市 场 部 意 见 |
口登门催收 口长驻追讨 口停止发货 口经监部协助催收 口付款违约终止合同 口移送经监部 |
其它意见: 市场部经理: |
|
|
经 监 部 意 见 |
口登门催收 口长驻追讨 口停止发货 口付款违约终止合同 口诉讼 |
其它意见: 经监部经理: |
|
注:1、此表为帐龄分析表的配套表,用以评估应收款状况;
2、末次帐龄超过60天的客户催款,必须由清帐经办人每月20日填制本表。
阅读全文 阅读(241) 评论(0) 2006-02-11 13:42
表单管理之五
赊 销 申 请 表
申请日期:2005年 月 日 申请人:
|
客户名称: |
|
回款状况:□ 及时,从不拖欠 □ 一般,偶尔拖欠 □ 很差,经常拖欠 □ 无信用可言 |
|
调整方向:□ 加强支持 □ 正常进行 □ 加强管理 □ 须款到发货 □ 逐步淘汰 |
|
风险评估:□ 基本保障 □ 可以接受 □ 有一定风险 □ 风险较大 □ 风险极大 |
|
最近1月销售额: |
|
以前信用期限: |
|
本次申请信用期限: |
|
本次申请信用金额: |
|
经办人理由说明: 申请赊销金额: 元 申请赊销期限: 天 申请人签字: |
|
终审意见: 审定信用期限: 元 审定信用金额: 天 市场部负责人: 经监部负责人: 总经理: |
阅读全文 阅读(260) 评论(0) 2006-02-11 13:40
表单管理之四
新客户报告表 客户名称阅读全文 阅读(238) 评论(0) 2006-02-11 13:39
表单管理之三
|
项 目 |
满意程度 评估小项 |
很满意 |
满 意 |
一 般 |
不满意 |
差 |
|
5分 |
4分 |
3分 |
2分 |
1分 |
||
|
产 品 介 绍 |
专业程度 |
|
|
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详尽程度 |
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新产品介绍 |
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服务介绍 |
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服 务 态 度 |
接单准确性 |
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发货准确性 |
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|
发货及时性 |
|
|
|
|
|
|
|
交货手续规范性 |
|
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 10pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 5.9pt; TEXT-ALIGN: center; mso-char-indent-count: .49; mso-char-indent-size: 12.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-element: frame; mso-element-frame-hspace: 9.0pt; mso-element-wrap: around; mso-element-anchor-vertical |
阅读全文 阅读(282) 评论(0) 2006-02-11 13:38
表单管理之二
客户资料信息卡
建卡日期2005年 月 日 第1页
|
基本 信 息 |
单位名称 |
|
网址 |
|
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|
注册地址 |
|
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|
营业地址 |
|
|||||||||||||||||||
|
邮编 |
|
电话 |
|
传真 |
|
|||||||||||||||
|
注 册 信 息 |
单位类型 |
□国营 □集体 □个体 □房地产公司 □个体经销商 □办事处 □建筑公司 □建筑承包商 □大中型企业 □小型企业 |
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|
经营性质 |
□贸易 □制造 □其 他 □上市公司 |
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|
营业范围 |
|
职工人数 |
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|
工商注册号 |
|
税 号 |
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|
注册资金 |
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开始年份 |
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关 联 |
上级主管单位 |
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附属/下属企业 |
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负责人 |
法定代表人姓名 |
|
职务 |
|
电话 |
|
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|
财务负责人姓名 |
|
职务 |
|
电话 |
|
|||||||||||||||
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业务联系人姓名 |
|
职务 |
|
电话 |
|
|||||||||||||||
|
财 务 状 况 |
资金来源 |
|
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|
企业欠债情况 |
|
|||||||||||||||||||
|
企业还债能力 |
|
|||||||||||||||||||
|
应收帐款情况 |
|
|||||||||||||||||||
|
经 营 情 况 |
上月止营业额 |
|
去年实际 |
|
前年实际 |
|
||||||||||||||
|
营业面积:□自有 □租用 平方米 |
仓储面积:□自有 □租用 平方米 |
|||||||||||||||||||
|
有无分店: □有 家 □无 |
店面形象: 好□ 一般□ 差□ |
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|
采用、经销的同行产品 |
|
|||||||||||||||||||
|
是否获得ISO认证 |
□是 □否 |
其它认证 |
|
|||||||||||||||||
客户资料信息卡
建卡日期2005年 月 日 第2页
| <p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="ce |
阅读全文 阅读(265) 评论(0) 2006-02-11 13:37
表单管理之一
客户抱怨处理表
、
受理日期:2005年 月 日 记录员:
|
客户单位 |
|
电话 |
|
|
受理方式 |
□书信 □电话 □传真 □来访 □转达 |
||
|
抱 怨 内 容 |
□产品质量 □货期 □清单、发运单错误 □发货错误 □服务态度 □包装 □其它 其它: |
||
|
抱怨对象 |
□市场部 □物流部 □质管部 □库房 □其它部门 |
||
|
处置紧急度 |
□特急 □急 □普通 |
||
|
客户抱怨比率 |
% (客户抱怨损失金额÷交货金额) |
||
|
抱怨次数 |
本年度第 次抱怨 |
||
|
原 因 调 查 |
□未尽岗位职责 □疏忽大意 □偶发 □不可抗拒 □客户抱怨失实 其它: |
||
|
抱 怨 处 理 |
□电话沟通 □书面致歉 □客户访问 □经济补贴 □折让赔偿 其它: |
||
|
处理部门签字 |
市场部: 经监部: 物流部: |
||
阅读全文 阅读(319) 评论(0) 2006-02-11 13:36
绩效考核之三:销售员评估
销售员业绩评估表
|
姓 名 |
|
评估周期:2005年1月1日至6月30日 |
|
销 售 业 绩 |
●总销售额 ●完成率 ●总回款额 ●回款率 ●销售额净增量 ●回款额净增量 ●新增客户数 ●失去客户数 ●执行销售制度 □差 □较差 □一般 □较好 □好 □很好 |
|
|
销 售 区 域 情 况 |
A地区 ●销售额 元 ●回款额 元 ●客户数 是否为总经销 □是 □否 |
|
|
B地区 ●销售额 元 ●回款额 元 ●客户数 是否为总经销 □是 □否 |
||
|
C地区 ●销售额 元 ●回款额 元 ●客户数 是否为总经销 □是 □否 |
||
|
D地区 ●销售额 元 ●回款额 元 ●客户数 是否为总经销 □是 □否 |
||
|
评 估 意 见 |
●业绩总评: □很好 □好 □较好 □一般 □较差 □差 ●区域评估: 对□A地区 □B地区 □C地区 □D地区 由公司另行安排 ●总经销资格:□保留 □取消 □酌情确定 ( 地区 地区 地区 地区) ●处理意见: □额外奖励 □支持 □帮助 □调整 □编外 □辞退 ●其它意见: |
|
|
财务部: 销售部: 经监部: 总经理: |
||
阅读全文 阅读(787) 评论(0) 2006-02-11 13:33
